13/04/2016 4582

 

1. Về chất lượng , nguồn gốc sản phẩm của công ty

- Tất cả các sản phẩm của chúng tôi là hàng chính hãng, có chọn lọc và chất lượng thực sự

- Có hóa đơn chứng từ và các giấy tờ khác chứng minh nguồn gốc xuất sứ.

- Sản phẩm đã được kiểm tra về mặt kỹ thuật trước khi xuất cho khách hàng

2. Chính sách đổi hàng và hoàn tiền của chúng tôi

Chúng tôi sẵn sàng đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền lại cho bạn trong các tình huống sau:

- Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư trong quá trình vận chuyển (trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ lúc bạn nhận sản phẩm).

- Điều kiện sử dụng, vì bất kỳ lý do gì, có thay đổi so với ban đầu.

- Đối với các tình huống khác, bạn vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua hotline để Chúng tôi xem xét và có hướng giải quyết thỏa đáng. Bạn vui lòng giữ lại sản phẩm chưa sử dụng.

3. Điều kiện để tiến hành đổi trả sản phẩm

- Sản phẩm phải còn nguyên tem nhãn trên thân sản phẩm.

- Sản phẩm được bảo hành phải còn nguyên vẹn như lúc mua hàng, không bể, nứt, hao hụt, méo mó

- Trong thời gian được bảo hành đổi/ trả hàng

Với chất lượng sản phẩm và chất lượng dịch vụ hoàn hảo đi kèm chế độ bảo hành hợp lý, Công ty FNB Solutions chúng tôi tin chắc Quý khách sẽ hài lòng và an tâm khi đến với chúng tôi !

Công Ty chúng tôi luôn cố gắng mang lại cho quý khách hàng những dịch vụ và sản phẩm hoàn hảo nhất. Tuy nhiên trong quá trình giao dịch sẽ vẫn không thể tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được ý kiến đóng góp chân thành từ phía quý khách hàng để chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn.

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về những điều khoản chính sách trên, xin Quý khách vui lòng liên hệ

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP FNB:

- Địa chỉ: tâng 11, số 6, đường Tôn Thất Thuyết, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội

- Bộ phận kỹ thuật – bảo hành: 04 6680.9055  

Chúng tôi sẽ tận tình giải đáp các thắc mắc cho quý khách, được phục vụ quý khách là niềm vinh hạnh của chúng tôi